최근 증가한 불법스팸 문자의 대처방안

불법 스팸 문자의 현황

최근 주식투자, 도박, 스미싱 문자 등 불법 스팸 문자가 급증하고 있습니다. 방송통신위원회(이하 방통위)는 이러한 문제를 해결하기 위해 긴급 현장조사에 착수하였습니다. 한국인터넷진흥원(KISA)과 함께 진행한 이번 조사는 이달 스팸 신고가 지난해 같은 기간보다 40.6% 증가한 현황을 반영하고 있습니다.

스팸 신고 증가율 및 주요 요인

한국인터넷진흥원이 발표한 자료에 따르면, 이달 신고된 스팸 문자 건수는 지난해 같은 기간에 비해 40.6% 증가했습니다. 불법 스팸 문자가 증가한 주요 이유는 코로나19 팬데믹으로 인한 경제적 불안정과 비대면 서비스의 활성화입니다. 이러한 사회적 환경에서 주식 투자 관련 스팸 문자와 도박, 스미싱 문자가 급격히 증가하였습니다.

• 
  
• 주식 투자 관련 스팸: 주식 투자 정보를 제공하는 척 하면서 개인정보를 탈취하거나 악성 코드로 유도하는 사례가 많습니다.
• 
  
• 도박 관련 스팸: 불법 온라인 도박 사이트로의 유도를 통해 사용자를 위험에 빠뜨립니다.
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• 스미싱 문자: 금융 정보를 탈취하거나 금전적 피해를 초래하는 방식으로 진행됩니다.
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긴급 현장 조사 결과

방통위는 최근 긴급 현장 조사에서 다음과 같은 내용을 확인했습니다.

주요 조사 결과

| 스팸 유형 | 주요 경로 | 대응 방안 |
|-----------|---------------------|---------------------|
| 주식 투자 | 대량 문자 발송 서비스 | 문자중계사 점검 |
| 도박 | 불법 온라인 사이트 | 재판매사 검토 |
| 스미싱 | 악성 코드 링크 | 긴급 신고 유도 |

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방통위는 불법 스팸이 확인된 자와 이를 방조하거나 필요한 조치를 취하지 않은 문자 중계사 및 재판매사에 대해 정보통신망법에 따른 과태료를 부과하며, 경우에 따라 경찰에 고발할 계획입니다. 또한, 해킹 피해 여부와 개인정보 침해 여부도 추가로 조사하여 관계 기관과 함께 공동 대응할 예정입니다.

발신자와 수신자 모두의 역할

발신자의 역할

불법 스팸 문자 발송률이 높은 중계사와 재판매사의 법적 의무 위반 여부를 집중 조사하고 있습니다. 대량 문자 발송 사업자는 문자 발송 시스템의 안전한 관리를 위해 관리자 계정 비밀번호 변경, 문서 발송 시스템 이용 고객에 대한 비밀번호 변경 공지를 시행해야 합니다.

수신자의 역할

수신자 역시 불법 스팸으로 인한 피해를 줄이기 위해 적극 협력해야 합니다. 의심스러운 문자를 발견할 경우 즉시 열람하지 않고 신고하는 것이 중요합니다. 사용자는 출처가 불분명한 문자의 인터넷 주소(URL) 클릭 및 전화 연결을 금지해야 하며, 불법 스팸 의심 문자는 휴대폰의 간편 신고 기능이나 신고 앱을 통해 신고해야 합니다.

결론

방통위의 조성 사무처장은 "최근 업계를 중심으로 대량 문자 사업자 전송자격 인증제 등 자율 규제가 시작된 만큼 사업자도 불법 스팸을 막기 위한 실질적인 노력을 기울여야 한다"고 강조했습니다. 불법 스팸 문자의 피해를 줄이기 위해서는 지속적인 모니터링과 엄격한 법적 대응이 필요합니다.

모두가 협력하여 디지털 환경의 안전을 도모하는 것이 중요합니다. 개인 사용자들도 불법 스팸 의심 문자의 인터넷 주소(URL) 클릭과 전화 연결을 피하고, 휴대전화의 간편 신고 기능을 적극 활용하여 피해를 예방해야 합니다.

문의 사항이 있다면 방송통신위원회 방송통신이용자정책국 디지털이용자기반과(02-2110-1522) 또는 한국인터넷진흥원 디지털이용자보호단(061-820-1415)으로 연락하시기 바랍니다.

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<자료 출처=정책브리핑 www.korea.kr>

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